VILLA ANGELICA sur la Sorgue

RIVERFRONT LIVING

Politique de Confidentialité

Villa Angelica sur la Sorgue

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Qui Sommes-Nous

Villa Angelica sur la Sorgue est une propriété de location de vacances privée située à L'Isle-sur-la-Sorgue, Provence, France, détenue et gérée par Gabrielle Drobny (ci-après désignée « nous » ou « l'Hôte »).

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à : [email protected]

2. Les Données que Nous Collectons

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez une réservation ou nous contactez directement :

▪ Nom complet ▪ Adresse e-mail ▪ Numéro de téléphone ▪ Adresse postale ▪ Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe ou PayPal) ▪ Détails de réservation incluant les dates, le nombre de personnes et les demandes particulières ▪ Historique des communications incluant les e-mails et messages échangés via Airbnb, Lodgify ou contact direct ▪ Documents d'identité lorsque requis par la loi française

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement aux fins suivantes :

▪ Traiter et gérer votre réservation ▪ Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour ▪ Traiter les paiements et les dépôts de garantie ▪ Respecter les obligations légales françaises, notamment les exigences d'enregistrement des voyageurs ▪ Répondre à toute question, réclamation ou litige ▪ Envoyer les confirmations de réservation, guides de bienvenue et informations de départ

Nous n'utiliserons jamais vos données à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Contrat — le traitement est nécessaire à l'exécution de votre contrat de réservation ▪ Obligation légale — le traitement est requis pour respecter la loi française, notamment la déclaration des voyageurs aux autorités locales le cas échéant ▪ Intérêts légitimes — le traitement est nécessaire à la gestion et à la sécurité de la propriété ▪ Consentement — lorsque vous avez explicitement accepté des communications facultatives

5. Avec Qui Nous Partageons Vos Données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les circonstances suivantes :

Plateformes de réservation — Airbnb et Lodgify traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité lorsque les réservations sont effectuées via leurs plateformes ▪ Prestataires de paiement — Stripe et PayPal traitent les données de paiement de manière sécurisée conformément aux normes PCI DSS ▪ Autorités françaises — lorsque la loi l'exige, les coordonnées des voyageurs peuvent être déclarées aux autorités locales ▪ Personnel de conciergerie et de maintenance — des informations de contact limitées peuvent être partagées avec notre équipe de conciergerie uniquement aux fins de la gestion de votre séjour

6. Durée de Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles pendant une période de trois ans suivant votre séjour, conformément aux obligations légales et comptables françaises. Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Les données de paiement peuvent être conservées jusqu'à dix ans conformément à la législation fiscale française.

7. Vos Droits au Titre du RGPD

En tant que personne concernée au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ▪ Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de données inexactes ▪ Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ▪ Droit à la limitation — vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données ▪ Droit à la portabilité — vous pouvez demander que vos données soient transférées à un tiers ▪ Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes ▪ Droit de retrait du consentement — lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et Données du Site Web

Le site web de Villa Angelica sur la Sorgue (angelicasurlasorgue.com) peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données analytiques anonymes.

Cookies essentiels — nécessaires au bon fonctionnement du site web ▪ Cookies analytiques — utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (Google Analytics ou équivalent). Aucune information personnellement identifiable n'est collectée. ▪ Cookies de réservation — utilisés par Lodgify pour gérer les disponibilités et les réservations

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du système de réservation.

9. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour gérer votre réservation et votre séjour. Les données de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés certifiés et ne sont jamais stockées directement par nos soins.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que l'autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures, conformément au RGPD.

10. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web et nos plateformes de réservation peuvent contenir des liens vers des sites tiers, notamment Airbnb, Google Maps et des ressources touristiques locales. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité de manière indépendante.

11. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite ou que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) www.cnil.fr +33 1 53 73 22 22

12. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter :

Villa Angelica sur la Sorgue L'Isle-sur-la-Sorgue, Provence, France [email protected]

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français et est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.

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